1、全国百城范围(具体咨询家居顾问)内致家提供免费送货服务，请收货当日在收货地点由您或您的委托人进行接收或验收，并准备基本拆箱工具。

若运输过程中发生家具丢失，或开箱验货后，发现家具在运输过程中遭到损坏，您可当场拒收。

对于在运输过程中发生的家具丢失或损坏将由致家及物流公司承担责任，致家将根据库存安排再次发货，或生产后发货;若采用您指定的物流，

则视为由您指定的物流公司接收并验收货物，运送过程中的风险将由您承担，若您未当场开箱验收，默认为接收并验收合格。在您接收及验收后，再发现因运输造成的家具损坏，致家无法承担责任。致家提供7楼及以下的上门入户服务，但由于部分家具尺寸较大，请提前确认电梯、楼梯及入户门尺寸，因尺寸原因产生的额外费用由您承担。